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ご注文の流れ

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お届け日、お時間のご指定、お歳暮などののしの有無等ご選択いただけます。 「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてご注文完了となります。

 ご注文完了後、自動返信メールにて折り返し当店より”【北街広場オンラインショップ】 ご注文ありがとうございます”という題名のメールが届きます。ご注文内容にお間違いが無いことをご確認願い致します。

万が一、ご注文後数分から1時間程度経過してもメールが届かない場合は、ご登録メールアドレスが間違っている可能性がございます。お手数では御座いますが、info@kitahiroba.jpまでお名前と自動返信メールが届かない旨を明記してご連絡下さい。
また、注文した覚えのないご注文や、ご注文内容の変更・キャンセル等に関しましては、早急にお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。

 当店では、お客様の商品代金お振込を先とさせて頂いております。銀行振込、郵便振込(ぱるる)でお支払をご選択されたお客様は、自動返信メールに記載されております振込先へ商品代金をお振込下さい。お振込が確認でき次第、商品発送手配をさせて頂きます。
お振込確認までお時間がかかる場合がございますので、配達日指定を希望されるお客様は、ゆとりを持ってご注文くださるようお願い申し上げます。

代金引換、もしくはクレジットカード決済をご選択されたお客様に関しましては、注文の確認が取れ次第、商品発送手配をさせて頂きます。

 ご注文いただきました商品ご到着。 北海道の旬の味覚を存分にお楽しみくださいませ。

送料について

 商品は全て、産地より直送いたしますので、生産者様ごとに送料がかかります。
また、配送形態が冷凍・冷蔵と異なり、同梱包できない組み合わせの場合も同様の扱いとなります。 予めご了承下さい。

ご注文受付時間

 インターネットからのご注文は24時間受付けいたします。
受け付けた注文は、お客様からのご入金を確認次第、営業日に発送の手配をいたします。
土・日・祝日に受付けましたご注文につきましては翌営業日の確認となります。予めご了承ください。 発送日等に関するご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

キャンセルと返品について

 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。 尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

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営業日カレンダー

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2018年1月の定休日
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※赤字は休業日です

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